Ликвидация промежуточных звеньев

По мере того как информационные технологии все глубже проникает в различные сферы бизнеса, она изменяет различные стоимостные пока­затели, на которых базируется конкуренция. Это влечет за собой фундаментальные структурные изменения в других отраслях экономики, выражающиеся в такой драматической тенденции, как ликвидация промежуточных звеньев. Послед­нее означает устранение тех стадий, которые включают посредников между потребителями и производителями. В частности, в банковской сфере уменьшается роль мелких банков, так как на внедрение информационных технологий требуются значительные ресурсы.

информационные технологии уже в настоящее время обеспечивает возможности для ликвидации промежуточных функций внутри компаний и между ними. Телемаркетинг и система заказов “компью­тер—компьютер” устраняют, например, промежуточные тор­говые организации. Покупатели, имеющие доступ к терми­налам общего пользования (так называемым “электронным киоскам”), заказывают имеющиеся в продаже товары и получают электронные купоны. Можно привести массу аналогичных примеров, например в банковском деле и т. д.

В целом оценивая ситуацию, американские специалисты утверждают следующее: “Вводя новое оружие конкуренции в различные сферы деятельности, ИТ вызывает острую борь­бу между фирмами”. Intel предсказывает, что в конце концов "электронная" коммерция вытеснит среднее звено бизнеса (дистрибьюторов), которые сегодня играют важную роль в доведении всех видов продукции до конечного пользователя.

Основная причина превращения ИТ в такую мощную силу состоит в том, что информация часто выступает в качестве основного продукта обмена при совер­шении сделки, например, когда закупается программа об­учения или заключается контракт на предоставление кон­сультационных услуг. Это справедливо для взаимоотноше­ний внутри предприятий (производство—обеспечение), меж­ду предприятиями (покупатель—продавец) и между пред­приятием и потребителем. В этих случаях ликвидация промежуточных звеньев обусловлена внедрением новых техно­логий, которые обеспечивают добавочную стоимость инфор­мации за счет ее обработки, хранения, передачи и преобра­зования в более удачные и доступные для немедленного ис­пользования формы. Отсюда вытекают существенные пре­имущества информационных технологий: более широкое распространение, большая простота пользования и снижение цен в связи с тем, что удельные издержки на информационные технологии значительно ниже удельных из­держек при использовании традиционных методов (с привле­чением человека, бумаги и т. д.).

Существуют серьезные основания предполагать, что уже в начале 90-х годов ликвидация промежуточных звеньев как проявление третьей тенденции развития ИТ приведет к раз­мыванию границ между традиционными отраслями эконо­мики и отраслями, связанными с ИТ. К тому же ликвида­ция промежуточных звеньев, которая происходит в настоя­щее время среди потребителей ИТ, несомненно, вызовет ана­логичный процесс и среди поставщиков ИТ.